TV-Lowboard Atelier II – Selbstverständlich haben Sie bei uns 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung

Lieferung per DHL Superservice

• • Der Versand dieses Artikels – TV-Lowboard Atelier II erfolgt per DHL-Superservice. Dieses beinhaltet folgenden Service für Sie:

Terminvereinbarung: Sie werden frühzeitig (ein paar Tage im Voraus) durch die ausliefernde Spedition kontaktiert und Ihnen der Auslieferzeitpunkt mitgeteilt. Die Kontaktaufnahme erfolgt per Telefon. Bei telefonischer Nichterreichbarkeit werden Sie per Postkarte über das Auslieferdatum informiert.

Lieferung Frei Verwendungsstelle: Der Transport erfolgt an Ort und Stelle. Sie bestimmen, wohin Sie die Ware getragen haben möchten. Ob Dachgeschoss, Erdgeschoss, Schlaf- oder Wohnzimmer – die Ware wird an den von Ihnen gewünschten Ort vertragen.

Zwei Speditionsfahrer vertragen die Ware: keine Mithilfe beim Entladen und Vertragen der Ware nötig. Die Speditionsfahrer sind auf den Möbeltransport spezialisiert und entsprechend geschult, somit sind Transportreklamationen nahezu ausgeschlossen.

Alle aufgeführten Serviceleistungen sind im TV-Lowboard Atelier II – Artikelpreis enthalten. Es fallen keine weiteren Kosten für Sie an. Bei Insellieferungen kann nur ein reiner Abgabeservice angeboten werden – das Vertragen der Ware + Verpackungsentsorgung entfällt hierbei.

• Verpackungsrücknahme: die Speditionsfahrer packen die Ware aus, retournieren die Umverpackung und entsorgen diese entsprechend umweltgerecht.

In der Corona Krise gilt höchste Vorsicht vor einer möglichen Ansteckung für alle und zum Wohle aller. So schützen auch unsere Speditionen Sie als Endkunden, ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit Sicherheitsmaßnahmen vor dem kursierenden Corona Virus:

• Die Lieferanten dürfen derzeit Ihre Wohnräume nicht betreten. Die Möbel werden an der Eingangstür übergeben (bei Einfamilienhäusern an der Eingangstür und bei Mehrfamilienhäusern an der Wohnungstür).
• Sie müssen den Wareneingang nicht mehr per Unterschrift bestätigen. So wollen wir eine gegenseitige Ansteckung mit Viren über die Tablet Oberfläche bzw. stift und Papier verhindern. Stattdessen fotografieren die Lieferanten die Liefersituation und unterschreiben selbst mit „Lieferung erfolgt“.
• Zusatzleistungen, wie zum Beispiel Vertragen an den Wunschort, Auspacken oder Aufbau der Möbel, können wir aufgrund der Ansteckungsgefahr bis auf Widerruf nicht mehr anbieten.

Sie haben Fragen zu Ihrer Möbelanlieferung? Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne per Email weiter. Unsere Emailadresse lautet se*****@ph******.de

Bitte haben Sie Verständnis für diese vorübergehenden Maßnahmen! Sie dienen sowohl Ihrer eigenen als auch der Gesundheit der Lieferanten.